Zusätzlich zu den Ihnen ohnehin gesetzlich eingeräumten Gewährleistungsrechten übernehmen wir, die Firma Wentronic GmbH, für unsere cabstoneTM-Produkte die
Herstellergarantie für einwandfreie Beschaffenheit und Funktion zu folgenden Bedingungen:
1. Garantiezeit und Geltendmachung der Garantie
Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum Ihres cabstoneTM-Produktes.
Zur Geltendmachung der Garantie bitten wir Sie, uns unter den unten aufgeführten Möglichkeiten zu kontaktieren. Unsere kompetenten Mitarbeiter werden Ihr Problem aufnehmen und das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen. Bitte bewahren Sie die Quittung/Rechnung als Kaufnachweis auf. Benutzen Sie möglichst die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
2. Räumlicher Geltungsbereich der Garantie
2.1 Produkte, die bis zum 05.03.2014 von der Wentronic-GmbH in Verkehr gebracht wurden:
Die Garantie gilt für unsere cabstoneTM-Produkte in den folgenden Ländern:
Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Österreich, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechien, Russland, Vereinigtes Königreich und Zypern.
2.2 Produkte, die ab dem 06.03.2014 von der Wentronic-GmbH in Verkehr gebracht wurden:
Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Japan, Luxemburg, Malta, Österreich, Polen, Schweden, Schweiz, Spanien, Thailand, Tschechien und Vereinigtes Königreich.
3. Art und Umfang der Garantie
Die Art der Garantieleistung erfolgt nach unserem Ermessen durch kostenlose Reparatur oder kostenlose Lieferung von Ersatz des betroffenen cabstoneTM-Produktes (bei Nichtverfügbarkeit, z.B. wegen erfolgtem Produktwechsel, liefern wir einen gleichwertigen möglichst ähnlich aussehenden Ersatz).
Der Umfang der Garantie erfasst keine Mängel und Schäden aufgrund unsachgemäßen Gebrauchs, Verschleißteile und Verbrauchsmaterial. Unsachgemäßer Gebrauch beinhaltet insbesondere:
Die Garantie gilt auch nicht für Ausstellungsstücke.
Schäden, die nicht am cabstoneTM-Produkt selbst entstanden sind, fallen ebenfalls nicht unter die Garantie. Somit sind Schadenersatzansprüche jeglicher Art, insbesondere wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sowie Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen gegenüber uns als auch gegenüber unseren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen im Rahmen der Garantie ausgeschlossen; dies gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden. Weiterführende Ansprüche entstehen im Rahmen der Garantie nicht. Die oben genannten Beschränkungen gelten nicht für gesetzliche Rechte, die dem Endkunden (Verbraucher) aus einem Verbrauchsgüterkauf oder allgemein dem Käufer aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder aus dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) zustehen. Eine Leistung auf Grund der Garantie bewirkt weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzt sie eine neue Garantie in Gang.
4. Ablauf der Garantie
Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, sich an unsere Service-Hotline zu wenden.
Nach Ablauf der Garantiezeit anfallende Reparaturen sind jedoch kostenpflichtig und nicht im Garantieumfang enthalten.
5. Kein Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistungsrechte
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern stehen dem Käufer daneben unverändert in vollem Umfang zu.
6. Kundendienstdaten
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an den hier angegebenen Kundendienst. Eine genaue Fehlerbeschreibung erleichtert unseren Technikern ihre Arbeit und verkürzt die Reparaturzeit. Trennen Sie diese Karte ab, füllen Sie sie gut leserlich aus und senden Sie diese mit dem defekten Gerät sowie unter Beifügung des originalen Kaufbelegs an folgende Serviceadresse:
Hotline: +49 (0180) 5002524 (0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Maximal 0,42 € pro Minute aus dem Mobilfunknetz.)
E-Mail: info@cabstone.com
Download [
hier]
Stand Garantiekarte: 14.07.2014
Copyright 2024 -